🔐 رازداری کی پالیسی
آپ کی پرائیویسی ہمارے لیے نہایت اہم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہماری ویب سائٹ آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتی ہے، استعمال کرتی ہے اور محفوظ رکھتی ہے۔
ہم اس بات کا عہد کرتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات کو کبھی بھی کسی تیسرے فریق کے ساتھ فروخت، کرایہ یا شیئر نہیں کیا جائے گا بغیر آپ کی پیشگی اجازت کے۔
📌 کون سی معلومات ہم جمع کرتے ہیں؟
جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم درج ذیل معلومات خودکار یا رضاکارانہ طور پر حاصل کر سکتے ہیں:
- آپ کا نام (اگر فارم میں دیا گیا ہو)
- ای میل ایڈریس
- IP ایڈریس
- براؤزر کی قسم
- آپ کے وزٹ کی تاریخ اور وقت
- آپ کی استعمال کردہ QR کوڈ کی قسم
- سسٹم یا ڈیوائس کی معلومات
- کوئی بھی فیڈبیک یا پیغام جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں
🛠 ہم معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟
ہم آپ کی معلومات کو مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:
- صارف کے تجربے کو بہتر بنانا
- سپورٹ فراہم کرنا یا سوالات کے جواب دینا
- سروس میں بہتری کے لیے تجزیہ کرنا
- آپ کو اہم اپ ڈیٹس یا نوٹیفیکیشن دینا
- کسی غیر معمولی سرگرمی یا غلط استعمال کو روکنا
- ویب سائٹ کی کارکردگی اور سیکیورٹی کو بہتر بنانا
🧾 Cookies کا استعمال
ہماری ویب سائٹ Cookies استعمال کرتی ہے تاکہ ہم:
- آپ کی ترجیحات یاد رکھ سکیں
- ویب سائٹ کی کارکردگی کا تجزیہ کر سکیں
- صارف کے رویے کو سمجھ سکیں تاکہ خدمات بہتر بنائی جا سکیں
آپ چاہیں تو اپنے براؤزر سے Cookies کو بند کر سکتے ہیں، مگر اس سے ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات محدود ہو سکتی ہیں۔
🔐 ڈیٹا کا تحفظ
ہم آپ کی معلومات کی سیکیورٹی کے لیے درج ذیل اقدامات کرتے ہیں:
- SSL سرٹیفکیٹ کے ذریعے محفوظ کنکشن
- انکرپٹڈ ڈیٹا بیس
- غیر مجاز رسائی سے تحفظ
- ریگولر سیکیورٹی چیکس
لیکن انٹرنیٹ پر مکمل سیکیورٹی کی ضمانت دینا ممکن نہیں۔ اس لیے ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ حساس معلومات (جیسے کریڈٹ کارڈ یا شناختی کارڈ نمبر) ویب سائٹ پر درج نہ کریں۔
📤 معلومات کا شیئرنگ
ہم آپ کی معلومات کو کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے، سوائے ان صورتوں میں:
- جب قانوناً مجبور کیا جائے
- ہماری ویب سائٹ پر کسی قانونی شکایت یا خلاف ورزی کی صورت میں
- سپورٹ فراہم کرنے والے تھرڈ پارٹی ٹولز (جیسے Google Analytics) کے ذریعے، مگر یہ ڈیٹا بھی اینانومس ہوتا ہے
👶 بچوں کی پرائیویسی
ہماری سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں۔ ہم دانستہ طور پر کسی بچے سے معلومات حاصل نہیں کرتے۔ اگر والدین کو لگے کہ بچے نے معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم سے فوراً رابطہ کریں، ہم وہ معلومات حذف کر دیں گے۔
✉ آپ کے حقوق
آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- اپنی معلومات دیکھنے اور ایڈیٹ کرنے کا حق
- اپنی معلومات کو حذف کروانے کا حق
- ہمیں ای میل نہ بھیجنے کی درخواست کا حق
- ڈیٹا پورٹیبلٹی کی درخواست کا حق (اگر قابلِ عمل ہو)
درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کریں:
📧 Email: privacy@example.com
🔁 اس پالیسی میں تبدیلی
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلی کرتے ہیں تو ہم ویب سائٹ پر نوٹس دیں گے یا آپ کو ای میل کے ذریعے اطلاع دیں گے۔
پالیسی میں تبدیلی کی آخری تاریخ: [9 جولائی 2025]
📞 ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس پالیسی سے متعلق کوئی سوال، شکایت یا تجویز ہو تو ہم سے رابطہ کریں:
📨 Email: support@example.com
📱 WhatsApp: +92 300 1234567
🌐 Website: www.example.com
🤝 آپ کی منظوری
ہماری ویب سائٹ استعمال کر کے، آپ اس رازداری کی پالیسی سے متفق ہوتے ہیں اور اپنی معلومات کے استعمال کی اجازت دیتے ہیں جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے۔